La política de cambio NO es válida para productos de Ropa Interior. Cualquier prenda de vestir que tenga contacto con partes íntimas no se cambia.

Para realizar el cambio tienes hasta tres (3) días hábiles después de recibida tu compra, para ejercer el derecho de retracto. 

La política de cambio es solo válida para productos de línea o de nueva colección, los productos en oferta o promoción no se les hace cambio.

Para realizar cambios de compras realizadas en la web de THE BRAND CLUB el cliente debe contactar a servicio al cliente de la Web de THE BRAND CLUB a través de los medios disponibles en la web:

Whatsapp +1 5512717108

Solicitud por correo: thebrandclubcol@gmail.com

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Una vez solicitado el cambio, el cliente asume el costo de los envíos a menos de que la empresa haya tenido el error, para continuar con el proceso de cambio la prenda debe cumplir con algunas especificaciones

• La prenda debe estar en buen estado.
• Debe contar con Empaque y etiquetas como se envió.
• La prenda no debe haber sido usada, estar sucia o lavada.

THE BRAND CLUB se reserva el derecho a aprobar o denegar cambios si las prendas no cumplen las características antes mencionadas.

Lo puedes cambiar por otro producto en caso tal de haber excedente del valor te lo reembolsamos a través de un bono de compra para que lo redimas en futuras compras valido por 3 meses por cualquier medio de compra

No se realizan devoluciones de dinero, se brinda bono de compra para que lo redimas en futuras compras como antes fue mencionado.